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Política de Cancelación

En Rodando Rutas Mágicas, entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que requieran la cancelación de tus compras o servicios contratados. Por eso, hemos establecido una política de cancelación.

Condiciones de Cancelación

Plazos: Los plazos para realizar cancelaciones pueden variar dependiendo del tipo de servicio o producto contratado.

Tarifas y Penalizaciones: Algunas cancelaciones pueden estar sujetas a tarifas o penalizaciones, dependiendo del momento en que se realicen y las políticas de nuestros proveedores. Te informaremos sobre cualquier tarifa o penalización aplicable antes de confirmar la cancelación.

No cancelables: Compras a terceros a través de la plataforma RRM no son cancelables.

Tarifas y Cargos: Es posible que se apliquen tarifas adicionales o cargos por cancelaciones, dependiendo de la naturaleza de la cancelación. Te informaremos sobre cualquier tarifa o cargo aplicable antes de confirmar la cancelación.

Procedimiento de Cancelación

Contacto: Si necesitas cancelar tu compra o servicio contratado, te recomendamos que nos contactes lo antes posible para iniciar el proceso de cancelación. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario en línea.

Reembolsos

Tiempo de Procesamiento: Una vez que hayamos recibido y procesado tu solicitud de cancelación, te informaremos sobre el tiempo estimado para el procesamiento del reembolso. Los plazos pueden variar dependiendo del método de pago utilizado y las políticas de nuestros proveedores.Forma de Reembolso: Te informaremos sobre el método de reembolso al confirmar la cancelación.