Disponibilidad de los productos. Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.
Procedimientos para Realizar Cambios
Contacto: Si necesitas realizar un cambio en tus compras o servicios contratados, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario en línea.
Disponibilidad: Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a tarifas adicionales o ajustes de precio, dependiendo de la naturaleza del cambio y las políticas de nuestros proveedores.
Plazos: Los plazos para realizar cambios pueden variar dependiendo del tipo de servicio o producto contratado.
Tarifas y Cargos: Es posible que se apliquen tarifas adicionales o cargos por realizar cambios, dependiendo de la naturaleza del cambio y las políticas de nuestros proveedores. Te informaremos sobre cualquier tarifa o cargo aplicable antes de confirmar el cambio.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en alguna compra o cambio con terceros anunciados en el sitio web, el contacto deberá ser directamente con el proveedor donde se realizó la compra.
Los gastos de devolución pueden ser responsabilidad del cliente, dependiendo de las circunstancias.
Política de Cancelación
Cancelaciones: Si necesitas cancelar tu compra o servicio contratado en lugar de realizar un cambio, te recomendamos revisar nuestra política de cancelación para conocer las condiciones aplicables y cualquier tarifa o cargo asociado a la cancelación.
Comunicación de Cambios
Confirmación: Una vez que hayamos procesado tu solicitud de cambio, te enviaremos una confirmación por correo electrónico con los detalles actualizados. Asegúrate de revisar esta confirmación para verificar que todos los cambios se hayan realizado correctamente.
Contacto
Si necesitas realizar un cambio en tus compras o servicios contratados, o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cambios, no dudes en contactarnos en [contacto@rodandorutasmagicas.com] o a través de nuestro servicio de atención al cliente.