Métodos de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo envío estándar, dependiendo de la urgencia de la entrega y la ubicación del destinatario.
Tiempo de Procesamiento: Procesaremos tu pedido en el plazo especificado al momento de la compra. Este plazo puede variar según la disponibilidad del producto y la opción de envío seleccionada, los envíos se realizan un día a la semana, generalmente los viernes temprano.
Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en línea. Te informaremos por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con los detalles de seguimiento correspondientes.
Políticas de Envío
Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega puede variar según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas de transporte.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de la compra, basados en el peso del paquete, la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada. Te proporcionaremos una estimación de los costos de envío antes de finalizar tu compra.
Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, devueltos o entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Rastreo del envío: Es responsabilidad del cliente realizar el rastreo de su envío una vez que se le proporcione el número de seguimiento., en caso de alguna incidencia en el rastreo deberá comunicarse con nosotros para poder ayudarle con el seguimiento.
Política de Devolución
Devoluciones: Si necesitas devolver un producto, por favor, consulta nuestra política de cambios para obtener información sobre cómo proceder. Ten en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, dependiendo de las circunstancias.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos en [contacto@rodandorutasmagicas.com]